Q.いくらかかりますか？
A.男性5000円、女性0円です。ただし、初回デート前にカップル解消をするとキャンセル料1500円のキャンセル料金が発生します。女性も発生するのでご注意ください。
Q.どのような基準で恋人を選んでいるのですか？
A.学歴、容姿、職業、性格、居住地などを総合的に判断して過去3000件以上のマッチングデータを元に同レベルで正式交際になりやすい方を恋人にしております。
Q.2週間経過した後はどうなりますか？
A.2週間以内に2回デートをした後に担当エンジェルからカップル期間を延長を希望するかの確認がきます。双方が延長を希望した場合はそのまま交際が延長となります。
Q.途中でカップル解消はできますか？
A.可能です。初回デート前の場合は1500円のキャンセル料金が発生します。初回デート後はキャンセル料金は発生しません。カップル解消を希望する場合は担当のエンジェルにお伝えください。
Q.相手の容姿の指定はできますか？
A.顔薄い系、顔濃い系、綺麗系、可愛い系などざっくりでしたら指定することが可能です。
Q.利用料金の支払い方法を教えてください。
A.恋人が決まり、エンジェルと恋人の顔合わせテレビ電話の前に決済ページをご連絡するのでクレジットカードまたは銀行振り込みによる決済をお願いします。詳しくはOZENの流れをご確認ください。
Q.退会するにはどうすればいいですか？
A.OZENコンシェルジュのLINEに「退会希望」とメッセージいただけると幸いです。
Q.デートができなかった場合は返金してくれますか？
A.お相手都合で1度も対面のデートができなかった場合は全額返金します。
Q.再度利用したい場合はどうすればいいですか？
A.こちらのフォームを入力してください！
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