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よくある質問
Q.退会するにはどうすればいいですか？
こちらの退会フォームをご入力ください。
Q.真剣交際まで進む割合はどれくらいですか？
現在は約10組に1組になっています。毎週1名紹介されるので3ヵ月利用すればほぼ真剣交際に進むことができます。
Q.エンジェルはどんな人がやってるのですか？
エンジェルの8割以上が元々OZENの利用者だった方です。エンジェルをやっていただける方を常に募集しているの興味がある方はエンジェル募集ページをご確認ください。
Q.どのような基準で恋人が決まりますか？
希望条件と学歴、容姿、職業、性格、居住地などを総合的に判断して5000件以上のマッチングデータを元に客観的にみて同レベルで交際延長になりやすい方を恋人に決定しております。
Q.事前にお相手の顔を確認できますか？
できません。テレビ電話で初めてお相手の顔がわかる形です。
Q.毎週恋人を紹介ということですが同時並行して交際するのでしょうか？
はい。真剣交際になるまでは毎週恋人を紹介いたしますので同時並行で交際していただきます。
Q.途中でカップル解消できますか？
顔合わせテレビ電話後でしたらいつでもカップル解消可能です。ただしOZENでは恋人の内面を知ってもらうことが大事だと考えているので、何度もデート前にカップル解消希望する場合は恋人マッチングを中止する場合があります。カップル解消するときは担当のエンジェルにカップル解消を希望と連絡するだけで大丈夫です。
Q.恋人が決まるまでどれくらいかかりますか？
通常は1週間以内に決まります。ただし、関東と関西以外にお住まいの方は1週間以上かかる場合は多いです。予めご了承ください。
その他の質問、取材依頼、サービス改善等はLINEでお問い合わせください。
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